リアルタイムデータ連携
受注管理、CRM、ヘルプデスクと接続し、注文内容から契約状況までライブデータを参照できます。
// AI セールス＆サポート エージェント
すべてのチャットを 顧客に。
ビジネスをさらに伸ばしたい 企業と個人のために。
WhatsApp、Instagram、自社サイトにカスタムAIエージェントを半日で導入。すべてのお客様に即座に回答し、商品を提案し、24時間365日成約へ導きます。コード不要、7日間無料。
スクロール
//01 — プラットフォーム
即座に回答し、最適な商品を提案して、 成約につなげる — 昼も夜も。
エージェントは、お客様がすでに使っているあらゆるチャネルで、その言語のまま応対します。挨拶し、ニーズを見極め、提案し、予約まで完了。人の対応が必要になった瞬間に担当者へ引き継ぎます。
台本の管理も、フローチャートの作成も不要です。ビジネス情報を接続し、話し方を整えれば、あとはエージェントが学習します。
2,549+
今年導入されたエージェント
24/7
24時間365日の対応
7 日間
無料トライアル・カード不要
// ライブコンソール
エージェントの 内側へ。
稼働中のエージェントをリアルタイムで可視化。会話、解決状況、各チャネルのシグナルをひとつのコンソールに。
会話数 · 24時間
0
▲ 12.4%
平均応答
0s
顧客満足度
0/5
ライブフィード
- › msg in · instagram
- › intent · pricing
- › reply sent · 0.7s
- › lead captured · #4821
- › lang · ja → en
- › handoff · agent
- › order · $299
- › msg in · whatsapp
- › intent · booking
- › reply sent · 0.6s
- › msg in · instagram
- › intent · pricing
- › reply sent · 0.7s
- › lead captured · #4821
- › lang · ja → en
- › handoff · agent
- › order · $299
- › msg in · whatsapp
- › intent · booking
- › reply sent · 0.6s
System online · NLP v4 · 7 channels linked
チャネル別ボリューム
WAIGFBTGSMSMLWEB
チャット内で解決
95% · ▲ 3.1%
ステータス
- NLPエンジン
- 連携チャネル
- 引き継ぎ待機中
- 分析データ配信中
99.98% 稼働率30+ 言語2,549+ 導入実績24/7 稼働
//02 — エージェント
チャネルごとに
ひとつの エージェント。
//03 — 導入の流れ
半日で
本番 稼働。
お申し込みから、学習済みエージェントが各チャネルで応対を始めるまで4ステップ。
01
接続
チャネルを連携し、サイトやドキュメントをナレッジベースとして指定します。
02
カスタマイズ
ブランドに合う話し方、ガードレール、引き継ぎルールを設定します。
03
設置
スニペットを貼るか、メッセージアプリを連携するだけ。コードは不要です。
04
連携
商品カタログ、カレンダー、CRMをつなげば、エージェントが実際に成約まで導きます。
//04 — 機能
理想の 顧客対応エージェントを。
エージェントを育て、既存システムとつなぐために必要なものがすべて揃っています。
アクションと自動化
アクションとオムニチャネル自動化を設定すれば、プラン変更や住所変更などもエージェントが実行します。
スマートエスカレーション
どんなときに人へ引き継ぐかを自然な言葉で指示。チャットまたはヘルプデスクのチケットで対応します。
高度なレポーティング
問い合わせトピックと感情の詳細分析で、お客様の関心とエージェントの成果が見えます。
APIとホワイトラベル
API、クライアントライブラリ、UIコンポーネントで自社プロダクトに組み込み。当社のブランド表記は削除できます。
音声と話すアバター
自然な音声と話すアバターで、訪問者はウィジェット上で手を使わずに会話できます。
Synthia — あなたのAIマネージャー
ダッシュボードに組み込まれたAIが全エージェントを読み解き、次に取るべき最も効果的な一手を提示します。
リアルタイム翻訳
お客様のメッセージと返信を30以上の言語で自動判別・翻訳。ひとつのエージェントが世界中に対応します。
//05 — モデル
AIモデルを 比較。
Claude、GPT-4o、Geminiと、その設定を試しながら、用途に最適な組み合わせを見つけられます。
推奨Claude
深い推論と長いコンテキスト。繊細なサポート会話における標準モデルです。
GPTGPT-4o
高速でマルチモーダル、対応範囲が広く、一般知識に強いモデルです。
GoogleGemini
長文コンテキストの分析に強く、Google Workspaceとの連携も緊密です。
//06 — 連携
お使いのツールと そのまま連携。
Slack、LINE WORKS、Chatwork、Notion、Stripe、Zapierなどのデータソースやアプリを接続し、エージェントの知識と能力を拡張します。
SlackLINE WORKSChatworkNotionStripeZapierZendeskMakeSalesforceCal.comCalendlyWhatsAppMessengerMicrosoft TeamsShopifyHubSpot
//07 — セキュリティ
エンタープライズ水準の セキュリティとプライバシー。
セキュリティとコンプライアンスに真剣に取り組んでいます。データはお客様のもののまま、暗号化され、安全に連携されます。
データはお客様のもの
データにアクセスできるのはお客様のエージェントだけ。モデルの学習に使われることはありません。
エンドツーエンドの暗号化
保存時も通信時も、業界標準のアルゴリズムですべてのデータを暗号化します。
安全な連携
検証済み変数により、各ユーザーは自分のデータにのみアクセスできます。
//08 — 導入企業
お客様の 声。
数千件の会話を担ってきたなかで、各社からいただいた評価です。
他社で感じた複雑さなしに、柔軟にAIチャットボットを立ち上げられました。操作は滑らかで、回答も正確です。
カスタマイズがしやすく、導入初日から安定してお客様対応を担ってくれています。
立ち上げが速く、情報量が多くても学習は簡単でした。サポート業務の負担が確実に減っています。
//09 — 実例を見る
あなたの
業種に 合わせて学習。
AIエージェント