นโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีการที่เรารวบรวม ใช้ แชร์ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั่วทั้งแพลตฟอร์ม AI SNS CHAT.
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) อธิบายว่า Freeborn Inc. (株式会社フリーボーン “Freeborn” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา โอน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ในส่วนที่เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม AI SNS CHAT เว็บไซต์ ai-sns.io และโดเมนย่อย แดชบอร์ดของเรา ส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ (API) วิดเจ็ตแชท การเชื่อมต่อโทรศัพท์และข้อความ ตลอดจนผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เราให้บริการ (รวมเรียกว่า “บริการ”)
เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (個人情報保護法 หรือ “APPI”) แนวปฏิบัติของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศญี่ปุ่น (“PPC”) และมาตรฐานของระบบ PrivacyMark (登録番号 เลขที่ 20002676) รวมทั้งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 19 เท่าที่ใช้บังคับกับผู้ใช้แต่ละราย (รวมถึง GDPR ของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร และกฎหมายของบางรัฐในสหรัฐอเมริกา)
โปรดอ่านนโยบายนี้ร่วมกับข้อกำหนดในการให้บริการของเรา ซึ่งควบคุมการใช้บริการของคุณ โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการ คุณยอมรับว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณต้องไม่เข้าถึงหรือใช้บริการ
สรุปโดยย่อเพื่อความสะดวกเท่านั้น (กล่องนี้ไม่ใช้แทนนโยบายฉบับเต็ม): เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ การทำงานของเอเจนต์ AI ที่คุณสร้างขึ้น การดำเนินการชำระเงิน การรักษาความปลอดภัยของบริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการให้การสนับสนุนแก่คุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่นำเนื้อหาที่คุณให้ไว้ไปใช้ฝึกโมเดลพื้นฐานของเราหรือของบุคคลภายนอกรายใด คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณได้ และติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ contact@ai-sns.io
1. เราคือใครและติดต่อเราได้อย่างไร
2. ขอบเขตของนโยบายนี้และบทบาทของเรา
3. คำนิยาม
4. ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม
5. แหล่งข้อมูล
6. วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูล
7. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
8. ปัญญาประดิษฐ์ ผู้ให้บริการโมเดล และการประมวลผลอัตโนมัติ
9. เสียง โทรศัพท์ และการบันทึกการโทร
10. อีเมล การส่งข้อความ และการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง
11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
12. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลและผู้ประมวลผลรองของเรา
13. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศและข้ามพรมแดน
14. การเก็บรักษาข้อมูล
15. ความปลอดภัยของข้อมูล
16. การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล
17. สิทธิและตัวเลือกของคุณ
18. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
19. การเปิดเผยข้อมูลเฉพาะภูมิภาค
20. ลูกค้าในฐานะผู้ควบคุมและข้อมูลของผู้ใช้ปลายทาง
21. การสื่อสารการตลาด
22. ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม
23. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
24. กฎหมายที่ใช้บังคับและการร้องเรียน
1. เราคือใครและติดต่อเราได้อย่างไร
ฟรีบอร์นเป็นผู้ดำเนินการบริการ และ ยกเว้นในกรณีที่นโยบายนี้ระบุว่าลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของผู้ใช้ปลายทาง ผู้ประกอบการธุรกิจที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดการผ่านบริการคือฟรีบอร์น
| ผู้ดำเนินการ | Freeborn Inc. (株式会社フリーボーン) |
|---|---|
| สำนักงานที่จดทะเบียน | Esaka Crystal Bldg. ชั้น 3, 11-39 Toyotsu-cho, Suita, Osaka 564-0051, Japan |
| หมายเลขทะเบียน PrivacyMark. | เลขที่ 20002676 |
| ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว | contact@ai-sns.io |
| ผู้จัดการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล | ติดต่อได้ที่ contact@ai-sns.io |
สำหรับคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อผู้จัดการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่ contact@ai-sns.io หรือโดยการเขียนไปที่สำนักงานที่จดทะเบียนข้างต้น
2. ขอบเขตของนโยบายนี้และบทบาทของเรา
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์กับเราและกับบริการ ซึ่งรวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ผู้ถือบัญชีและสมาชิกในเวิร์กสเปซของพวกเขา ผู้ที่ติดต่อเราเรื่องการขายหรือการสนับสนุน และผู้ใช้ปลายทางที่มีปฏิสัมพันธ์กับเอเจนต์ AI ที่ลูกค้าของเราสร้างและนำไปใช้งาน
บทบาทของเราขึ้นอยู่กับบริบท เมื่อเราจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ถือบัญชีของเราเอง ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่อาจเป็นลูกค้า เราทำหน้าที่เป็นผู้ประกอบการ (ผู้ควบคุมข้อมูล) ซึ่งกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล เมื่อลูกค้าของเราอัปโหลดเนื้อหาและนำเอเจนต์ AI ไปใช้เพื่อเก็บข้อมูลจากผู้ใช้ปลายทางของตนเอง ลูกค้าเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ของการประมวลผลนั้นและทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล ส่วนเราทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการ (ผู้ประมวลผล) ที่จัดการข้อมูลดังกล่าวในนามของลูกค้าและภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการของเรา ข้อ 20 อธิบายการแบ่งบทบาทนี้โดยละเอียดยิ่งขึ้น
นโยบายนี้ไม่ใช้กับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลที่สามที่เราไม่ได้ดำเนินการ แม้ว่าจะมีลิงก์หรือรวมเข้ากับบริการก็ตาม การแจ้งความเป็นส่วนตัวของพวกเขาจะควบคุมการประมวลผลของพวกเขา
3. คำนิยาม
ในนโยบายนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้หรืออาจระบุตัวตนได้ ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ “เนื้อหาของลูกค้า” หมายถึงข้อมูล เอกสาร ไฟล์ ข้อความ ที่อยู่เว็บไซต์ คู่คำถาม-คำตอบ พรอมป์ คำสั่ง และวัสดุอื่น ๆ ที่ลูกค้าอัปโหลดเข้าสู่บริการ หรือสร้างขึ้นผ่านบริการ เพื่อฝึกและใช้งานเอเจนต์ AI ของตน “ผู้ใช้ปลายทาง” หมายถึงบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์กับเอเจนต์ AI ที่ลูกค้านำไปใช้งานผ่านบริการ “ข้อมูลบทสนทนา” หมายถึงข้อความ บันทึกการสนทนา ข้อมูลเมทาดาทา และบันทึกที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ปลายทางมีปฏิสัมพันธ์กับเอเจนต์ AI ของลูกค้าผ่านช่องทางใดก็ตาม “ผู้ประมวลผลช่วง” หมายถึงบุคคลภายนอกที่เราว่าจ้างให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราเพื่อให้บริการ
4. ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวม
4.1 ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์
เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือได้รับเชิญเข้าสู่เวิร์กสเปซ เราจะเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ (ซึ่งเราจัดเก็บในรูปแบบที่ผ่านการแฮชพร้อมค่าสุ่มเท่านั้น) ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณลงชื่อเข้าใช้และการตั้งค่าของคุณ เราอาจเก็บหมายเลขโทรศัพท์ รูปโปรไฟล์ บทบาทและสิทธิ์ของคุณภายในเวิร์กสเปซ ค่ากำหนดภาษาและธีม รวมถึงตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้จากภายนอก (เช่น ตัวระบุบัญชี Google เมื่อคุณใช้การลงชื่อเข้าใช้ผ่านโซเชียล)
4.2 ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและธุรกรรม
เมื่อคุณซื้อแพ็กเกจแบบชำระเงิน เครดิตข้อความ หรือส่วนเสริม เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลแพ็กเกจ สถานะการสมัครสมาชิก รอบการเรียกเก็บเงิน ประวัติธุรกรรม ยอดคงเหลือเครดิตข้อความ ใบแจ้งหนี้ ตลอดจนประเทศและสกุลเงินที่ใช้ในการเรียกเก็บเงิน หมายเลขบัตรชำระเงินฉบับเต็มจะถูกเก็บและประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินของเราโดยตรง และไม่ได้จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราได้รับเพียงรายละเอียดที่จำกัด เช่น โทเคน ประเภทบัตร เลขสี่หลักสุดท้าย และผลการอนุมัติ
4.3 เนื้อหาของลูกค้าและข้อมูลการฝึกอบรม
เราประมวลผลเนื้อหาของลูกค้าที่คุณให้ไว้เพื่อสร้างและใช้งานเอเจนต์ AI ของคุณ ซึ่งรวมถึงไฟล์และเอกสารที่อัปโหลด ข้อความที่วางไว้ ที่อยู่เว็บไซต์ที่เรารวบรวมข้อมูลตามคำสั่งของคุณ คู่คำถามและคำตอบ คำสั่งของเอเจนต์และพรอมต์ระบบ การตั้งค่าการกระทำและเวิร์กโฟลว์ ตลอดจนแหล่งความรู้ที่คุณเชื่อมต่อไว้ เนื้อหาของลูกค้าอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ด้วยหากคุณเลือกที่จะใส่ไว้ คุณมีหน้าที่ต้องมีสิทธิ์และความยินยอมในการส่งข้อมูลดังกล่าว ตามที่ระบุไว้ในข้อ 20
4.4 ข้อมูลการสนทนาข้ามช่องทาง
เมื่อผู้ใช้ปลายทางโต้ตอบกับเอเจนต์ AI ที่เผยแพร่ไว้ เราจะประมวลผลข้อมูลบทสนทนาที่เกิดขึ้นในทุกช่องทางที่คุณเปิดใช้งาน ซึ่งอาจรวมถึงวิดเจ็ตแชตบนเว็บ อีเมล โทรศัพท์และเสียง แชตสดและเฮลป์เดสก์ ตลอดจนแพลตฟอร์มรับส่งข้อความที่เชื่อมต่ออยู่ ข้อมูลบทสนทนาอาจประกอบด้วยข้อความ ไฟล์แนบ เวลาที่บันทึก ตัวระบุช่องทางและเซสชัน คำตอบที่ AI สร้างขึ้น คะแนนและความคิดเห็น หัวข้อและความรู้สึกที่ตรวจพบ ตลอดจนข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ใช้ปลายทางเลือกจะเปิดเผยระหว่างการสนทนา รวมถึงรายละเอียดการติดต่อ และในบางกรณีรวมถึงลูกค้าเป้าหมายที่เก็บรวบรวมในนามของคุณ
4.5 ข้อมูลการติดต่อและ CRM
บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดเก็บและจัดการข้อมูลติดต่อ ลูกค้า และคุณลักษณะเฉพาะเกี่ยวกับผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับตัวแทนของพวกเขา ข้อมูลนี้คือเนื้อหาของลูกค้า ซึ่งลูกค้าควบคุม และอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และฟิลด์ที่กำหนดเองใดๆ ที่ลูกค้ากำหนด
4.6 ข้อมูลเสียงและโทรศัพท์
หากคุณเปิดใช้ฟีเจอร์เสียงหรือโทรศัพท์ AI เราและผู้ให้บริการโทรศัพท์และเสียงของเราจะประมวลผลหมายเลขโทรศัพท์ต้นทางและปลายทาง ข้อมูลกำกับการโทร (เช่น เวลา ระยะเวลา และทิศทางการโทร) สตรีมเสียง บันทึกการสนทนาเมื่อเปิดใช้งาน และข้อความถอดเสียงที่สร้างโดยเครื่อง ข้อ 9 อธิบายฟีเจอร์เหล่านี้และหน้าที่เกี่ยวกับการขอความยินยอมที่เกี่ยวข้อง
4.7 ข้อมูลการรวมและการอนุญาต
เมื่อคุณเชื่อมต่อบริการของบุคคลภายนอก เช่น กล่องจดหมายอีเมล แพลตฟอร์มรับส่งข้อความ ผู้ให้บริการรับชำระเงิน หรือบัญชีโซเชียลผ่าน OAuth เราจะประมวลผลโทเคนการเข้าถึงและโทเคนรีเฟรช ตัวระบุบัญชีและเพจ ขอบเขตสิทธิ์ที่ได้รับ การสมัครรับเว็บฮุก ตลอดจนข้อมูลเฉพาะที่การเชื่อมต่อนั้นถูกตั้งค่าให้ส่งหรือรับ เราจัดเก็บข้อมูลลับของการเชื่อมต่อในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้
4.8 ข้อมูลการใช้งาน อุปกรณ์ และบันทึก
เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับวิธีที่มีการเข้าถึงและใช้งานบริการ ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่อ้างอิงเข้ามาและหน้าที่ออกไป ฟีเจอร์ที่ใช้ การกระทำที่ทำ วันและเวลา ตลอดจนบันทึกการวินิจฉัยและข้อผิดพลาด เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อความปลอดภัย การจำกัดอัตราการเรียกใช้ การป้องกันการใช้งานในทางมิชอบ การแก้ไขปัญหา และการวิเคราะห์
4.9 ข้อมูลการสนับสนุนและการสื่อสาร
เมื่อคุณติดต่อเราสำหรับการขายหรือการสนับสนุน, ตอบแบบสำรวจ, หรือสื่อสารกับเราในทางอื่น เราจะเก็บเนื้อหาของข้อความของคุณและข้อมูลใดๆ ที่คุณเลือกที่จะให้ พร้อมกับข้อมูลเมตาที่จำเป็นในการส่งและตอบสนองคำขอของคุณ
4.10 คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดและรายการการจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพียงเล็กน้อย รวมถึงโทเค็นเซสชันที่ช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้และการตั้งค่าต่างๆ เช่น ภาษาและธีมที่คุณเลือก หมวดที่ 11 ให้รายละเอียดเพิ่มเติม
5. แหล่งข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่อไปนี้: โดยตรงจากคุณเมื่อคุณลงทะเบียน ตั้งค่า ชำระเงิน หรือใช้งานบริการ หรือเมื่อคุณติดต่อเรา โดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ของคุณขณะที่คุณใช้บริการ จากผู้ใช้ปลายทางเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับเอเจนต์ที่ลูกค้ารายหนึ่งเผยแพร่ไว้ จากลูกค้าของเรา ซึ่งเป็นผู้ให้เนื้อหาของลูกค้าและตั้งค่าเอเจนต์และรายชื่อผู้ติดต่อที่ก่อให้เกิดข้อมูลบทสนทนา และจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ การชำระเงิน โทรศัพท์ การรับส่งข้อความ และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งส่งข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการมายังเรา
6. วิธีและเหตุผลที่เราใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและระบุไว้ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้
- เพื่อสร้าง ยืนยัน ดำเนินการ รักษา และรักษาความปลอดภัยบัญชีและพื้นที่ทำงานของคุณ
- เพื่อให้ฟังก์ชันหลักของบริการ รวมถึงการฝึกอบรม การกำหนดค่า การดำเนินการ และการปรับปรุงตัวแทน AI ที่คุณสร้าง.
- เพื่อสร้างการตอบสนอง AI และส่งไปยังผู้ใช้ปลายทางผ่านช่องทางที่คุณเปิดใช้งาน
- เพื่อจับ เก็บ และแสดงข้อมูลการสนทนา ถอดความ การวิเคราะห์ หัวข้อ อารมณ์ โอกาส และผู้ติดต่อในนามของคุณ
- เพื่อประมวลผลการชำระเงิน การสมัครสมาชิก เครดิตข้อความ ส่วนเสริม การคืนเงินตามความเหมาะสม และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงในการชำระเงิน.
- เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า ตอบคำถาม และส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ ความปลอดภัย และการบริหาร.
- เพื่อติดตาม ตรวจสอบ และป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด สแปม การฉีดคำสั่ง และการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา รวมถึงการบังคับใช้ขีดจำกัดการใช้งานและการควบคุมการป้องกันการละเมิดของเรา.
- เพื่อวัด วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยของบริการ โดยใช้ข้อมูลที่รวมกันหรือข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อเมื่อเป็นไปได้
- เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และทำการวิจัยภายใน การทดสอบ และการประกันคุณภาพ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ คำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย และข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา และเพื่อจัดตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย
- ด้วยความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เข้ากันกับที่กล่าวไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบหรือขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
7. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
ในกรณีที่ APPI ใช้บังคับ เราจะระบุวัตถุประสงค์ในการใช้ (利用目的) ที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งหรือประกาศเท่าที่กฎหมายกำหนด แล้วจัดการข้อมูลภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์นั้น ในกรณีที่ GDPR ของสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรใช้บังคับ เราอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อดังต่อไปนี้ การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ โดยประโยชน์นั้นต้องไม่เหนือกว่าสิทธิของคุณ การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ เมื่อเราอาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชั่งน้ำหนักที่เราได้ดำเนินการไว้
8. ปัญญาประดิษฐ์ ผู้ให้บริการโมเดล และการประมวลผลอัตโนมัติ
บริการนี้ใช้แบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ที่จัดหาโดยบุคคลภายนอก เช่น Anthropic, OpenAI และ Google เพื่อสร้างคำตอบจากข้อความและเนื้อหาของลูกค้าที่ประมวลผลผ่านบริการ ในการสร้างคำตอบ ข้อมูลนำเข้าที่เกี่ยวข้องอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการแบบจำลองที่เกี่ยวข้อง ภายใต้ข้อตกลงที่จำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าวไว้เพียงเพื่อการให้บริการแก่เราเท่านั้น
เราไม่ใช้เนื้อหาของลูกค้าหรือข้อมูลการสนทนาเพื่อฝึกโมเดลพื้นฐานของเราเองหรือของบุคคลที่สาม และเราต้องการให้ผู้ให้บริการโมเดลของเราไม่ใช้ข้อมูลที่ประมวลผลในนามของเราเพื่อฝึกโมเดลทั่วไปของพวกเขา
ผลลัพธ์จาก AI ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และอาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง บริการนี้เป็นเครื่องมือช่วยเหลือคุณ ไม่ใช้แทนดุลพินิจหรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ในกรณีที่การประมวลผลอัตโนมัติก่อให้เกิดการตัดสินใจซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกันต่อบุคคล และกฎหมายให้สิทธิ์ในการขอให้มนุษย์ทบทวน ผู้ควบคุมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (ซึ่งในกรณีการโต้ตอบกับผู้ใช้ปลายทางคือลูกค้าของเรา) มีหน้าที่จัดให้มีการทบทวนนั้น
9. เสียง โทรศัพท์ และการบันทึกการโทร
หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์เสียงหรือโทรศัพท์ AI การโทรไปยังหรือติดต่อจากตัวแทน AI ของคุณอาจถูกประมวลผล สังเคราะห์โดยใช้เทคโนโลยีการแปลงข้อความเป็นเสียง (รวมถึง ElevenLabs เมื่อเปิดใช้งาน) ถูกถอดความ และเมื่อคุณเปิดใช้งาน จะถูกบันทึกและจัดเก็บเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบบันทึกการโทรและการถอดความ.
การบันทึกและการเฝ้าฟังการสนทนาอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมาย ซึ่งในหลายพื้นที่กำหนดให้ต้องแจ้งผู้ร่วมสนทนาหรือได้รับความยินยอมจากพวกเขา หากลูกค้ารายใดเปิดใช้การบันทึกหรือการถอดเสียงการสนทนา ลูกค้ารายนั้นมีหน้าที่แจ้งข้อความตามที่กฎหมายกำหนดและขอความยินยอมที่จำเป็นจากผู้โทร เรามีตัวเลือกการตั้งค่าเพื่อรองรับเรื่องนี้ แต่เราไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับคุณ
10. อีเมล การส่งข้อความ และการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อมต่อกล่องจดหมายอีเมลหรือแพลตฟอร์มรับส่งข้อความ เราจะประมวลผลข้อความที่ส่งเข้าและออกจากเอเจนต์ AI ของคุณ เพื่อให้เอเจนต์อ่านข้อความที่เข้ามาและส่งคำตอบที่ AI สร้างขึ้นได้ เว็บฮุกขาเข้าจะนำส่งข้อความมายังบริการ ส่วนข้อความขาออกจะถูกส่งผ่านผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อไว้หรือผ่านผู้ให้บริการนำส่งอีเมลของเรา เราประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของการเชื่อมต่อที่คุณตั้งค่าไว้ และการใช้งานแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อแต่ละรายของคุณยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นเอง
แพลตฟอร์มใดบ้าง. You choose which of these to connect; none is enabled until you configure it. Messaging platforms, where we process the messages sent to and from your agent: your website widget, LINE, LINE WORKS, Microsoft Teams, Chatwork, Google Chat, Zoom Team Chat, WhatsApp, Slack, Discord, Telegram, KakaoTalk, WeChat, Viber, Facebook Messenger, Instagram, SMS, telephony and email. Knowledge and record systems, where we read the content you point us at so your agent can answer from it: kintone, Microsoft SharePoint, Notion, Google Business Profile, and the files, websites and help-desk exports you upload.
การเชื่อมต่อแต่ละรายการสามารถเข้าถึงได้ที่ไหนบ้าง A messaging connection processes the message text, the platform's own identifier for the sender and the conversation (so replies go to the right thread), and any attachment a person sends. A knowledge connection reads the documents, pages or records in the scope you grant it — a SharePoint site, a Notion page shared with our integration, a single kintone app — and stores the extracted text as a training source in your workspace. Where you explicitly enable it, a kintone connection may also CREATE records on your behalf; that is off by default and is a separate setting from reading.
ข้อมูลรับรอง The tokens, secrets and keys you paste to connect a platform are encrypted at rest and are used only to operate that integration. They are never sent to a model provider and are not shown back to you in full once saved.
ยกเลิกการเชื่อมต่อ Removing a connection stops all further processing through it immediately. Content already imported as a training source, and conversations already recorded, remain in your workspace until you delete them — and deleting an agent moves it to your workspace Trash, where a complete copy is retained for 30 days before it is permanently removed. See การเก็บข้อมูล.
11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดและการจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อให้คุณลงชื่อเข้าใช้ จำการตั้งค่าภาษาและธีมของคุณ และเพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม และเราไม่ขายข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้
| ชื่อ | วัตถุประสงค์ | ประเภท |
|---|---|---|
| aisns_token | ทำให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ | เซสชัน / จำเป็นอย่างยิ่ง |
| aisns-lang | จำภาษาที่คุณเลือกได้ | การจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง / ความชอบ |
| ความชอบธีม | จำโหมดสว่างหรือมืดได้ | การจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง / ความชอบ |
| aisns-fx-usd | เก็บอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราสำหรับการแสดงราคา | การจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง / ฟังก์ชันการทำงาน |
คุณสามารถลบหรือบล็อกคุกกี้และล้างพื้นที่จัดเก็บในเครื่องในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บริการอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องหากไม่มีคุกกี้เซสชันที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด
12. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลและผู้ประมวลผลรองของเรา
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่แบ่งปันข้อมูลนั้นเว้นแต่จะมีการอธิบายไว้ด้านล่าง เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับฝ่ายที่มีข้อผูกพันตามความลับและข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม
เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ประมวลผลรองที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเราเพื่อให้บริการ โดยมีสัญญาที่กำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์นั้น ประเภทของผู้ประมวลผลรองของเรามีดังนี้
| หมวดหมู่ | วัตถุประสงค์ | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| การโฮสต์และโครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ | การรันและเก็บรักษาแอปพลิเคชัน | Hugging Face และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ |
| ผู้ให้บริการโมเดล AI | การสร้างการตอบสนอง AI | Anthropic, OpenAI, Google |
| การกำหนดเส้นทางโมเดล AI | ข้อความสนทนาและคำสั่งของเอเจนต์ ซึ่งส่งไปเพื่อสร้างคำตอบด้วยโมเดล AI ที่เลือกไว้สำหรับเอเจนต์ OpenRouter จะส่งต่อคำขอไปยังผู้ให้บริการของโมเดลนั้น | OpenRouter |
| เสียงแบบเรียลไทม์และการถอดเสียง | เสียงพูดและข้อความจากการสนทนาด้วยเสียง ซึ่งส่งไปเพื่อการตอบกลับแบบเสียงต่อเสียง การถอดเสียง และการแปลงข้อความเป็นเสียง | OpenAI, xAI (Grok) |
| วิดีโออวตาร | รูปภาพที่คุณอัปโหลดเพื่อสร้างอวตาร และเสียงพูดของเอเจนต์ ซึ่งส่งไปเพื่อสร้างวิดีโออวตารที่พูดได้ | Simli |
| การชำระเงิน | การประมวลผลการชำระเงินและการสมัครสมาชิก | Stripe, PayPal |
| การส่งอีเมล | การส่งและรับอีเมล | Resend |
| โทรศัพท์และการส่งข้อความ | เสียง, SMS, และช่องทางการส่งข้อความ | Twilio และแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่เชื่อมต่อ |
| การสร้างเสียง | ข้อความเป็นเสียงสำหรับตัวแทนเสียง | ElevenLabs |
นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อ: ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือคำขอที่บังคับได้จากหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานสาธารณะที่ชอบด้วยกฎหมาย บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการและข้อตกลงอื่นของเรา ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับการฉ้อโกง ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือด้านเทคนิค และคุ้มครองสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Freeborn ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชน ในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การระดมทุน การปรับโครงสร้าง หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น ภายใต้นโยบายฉบับนี้หรือนโยบายที่รับช่วงต่อซึ่งคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่ากัน
ที่ที่เราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลสำหรับลูกค้า เราจะแบ่งปันข้อมูลการสนทนาและข้อมูลติดต่อกับลูกค้านั้น ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลนั้น
13. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศและข้ามพรมแดน
Freeborn มีสำนักงานอยู่ในประเทศญี่ปุ่น และผู้ประมวลผลช่วงบางรายของเราตั้งอยู่ในประเทศอื่น เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน รวมถึงการโอนจากประเทศญี่ปุ่นหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป เราจะดำเนินมาตรการตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เพื่อให้ข้อมูลนั้นยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากัน มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึงการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ การจัดให้มีมาตรการคุ้มครองตามสัญญา เช่น ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป และในกรณีที่กฎหมาย APPI กำหนด การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการโอนและการขอความยินยอมสำหรับการโอนนั้นเท่าที่จำเป็น
14. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร เว้นแต่จะมีการกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษานานกว่านั้นตามกฎหมาย (เช่น สำหรับวัตถุประสงค์ทางภาษี การบัญชี หรือการป้องกันทางกฎหมาย)
- ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ในขณะที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และในระยะเวลาจำกัดหลังจากนั้นเพื่อให้สามารถเปิดใช้งานใหม่ แก้ไขข้อพิพาท และปฏิบัติตามกฎหมาย.
- เนื้อหาของลูกค้า ข้อมูลการสนทนา และข้อมูลติดต่อจะถูกเก็บรักษาไว้ในขณะที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจะถูกลบหรือไม่ระบุภายในระยะเวลาที่เหมาะสมทางการค้า หลังจากที่คุณลบหรือหลังจากการยกเลิกบัญชี โดยขึ้นอยู่กับรอบการสำรองข้อมูล
- การลบตัวแทนจะไม่ถูกลบทันที. When you delete an AI agent, a complete copy — its settings, its training sources, its conversation history and its leads — is placed in your workspace Trash and can be restored by you for 30 วัน, after which it is permanently removed. This exists so that an accidental deletion is recoverable; if you need something removed sooner, the workspace owner can delete it from the Trash immediately and that removal is final.
- Off-site backups of the platform database are retained on a rolling basis and are overwritten as newer backups are taken. Content you have deleted may persist in an unrestored backup until that rotation completes.
- บันทึกการเรียกเก็บเงินและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีที่เกี่ยวข้องกำหนด.
- ข้อมูลด้านความปลอดภัย, การตรวจสอบ, และบันทึกจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวินิจฉัย
คุณสามารถลบเนื้อหาของลูกค้าและบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา การลบจะส่งผลไปยังการสำรองข้อมูลตามตารางการหมุนเวียนของเรา
15. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการคุ้มครองด้านองค์กร ด้านเทคนิค และด้านกายภาพที่เหมาะสมกับความเสี่ยง โดยคำนึงถึงเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบันและลักษณะของข้อมูล มาตรการเหล่านี้รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การแฮชรหัสผ่านพร้อมค่าสุ่ม การเข้ารหัสข้อมูลลับของการเชื่อมต่อที่จัดเก็บไว้ การควบคุมการเข้าถึงและหลักการให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น การป้องกันในระดับเครือข่ายและแอปพลิเคชัน การจำกัดอัตราการเรียกใช้และการควบคุมเพื่อป้องกันการใช้งานในทางมิชอบ การบันทึกและเฝ้าติดตาม ตลอดจนหน้าที่รักษาความลับของพนักงาน ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ และเราไม่อาจรับประกันความปลอดภัยอย่างเด็ดขาดได้ แต่เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณและปรับปรุงมาตรการคุ้มครองของเรา
16. การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล
หากเราทราบถึงเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่กระทบต่อความลับ ความถูกต้องครบถ้วน หรือความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ก่อให้เกิดหน้าที่ตามกฎหมาย เราจะสอบสวนเหตุการณ์ดังกล่าว ดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อบรรเทาผลกระทบ และแจ้งคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บุคคลที่ได้รับผลกระทบ ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และหน่วยงานอื่นใด ตามวิธีการและภายในกรอบเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
17. สิทธิและตัวเลือกของคุณ
ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับและการยืนยันตัวตนของคุณ คุณอาจใช้สิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: ขอให้แจ้งวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูล ขอให้เราหยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลหรือการส่งต่อให้บุคคลภายนอก คัดค้านการประมวลผลบางประเภท ขอให้โอนย้ายข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้แก่เรา และถอนความยินยอมที่คุณเคยให้ไว้ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ contact@ai-sns.io เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และเราอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เช่น กรณีที่การดำเนินการนั้นจะกระทบสิทธิ์ของผู้อื่นในทางลบ หรือกรณีที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ หากคุณใช้บริการในฐานะผู้ใช้ปลายทางของเอเจนต์ AI ของลูกค้ารายหนึ่ง คำขอจำนวนมากเกี่ยวกับข้อมูลบทสนทนาของคุณจะถูกส่งต่อไปยังลูกค้ารายนั้นในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล และเราจะให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ารายนั้นตามที่จำเป็น
คุณจะไม่ได้รับการปฏิบัติที่เลือกปฏิบัติสำหรับการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้
18. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้มีไว้สำหรับภาคธุรกิจ และไม่ได้มุ่งไปยังเด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีในฐานะเจ้าของบัญชีโดยรู้เห็น หากลูกค้ารายใดเผยแพร่เอเจนต์ AI ที่อาจโต้ตอบกับเด็ก ลูกค้ารายนั้นมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับข้อมูลของเด็ก หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อลบข้อมูลนั้น
19. การเปิดเผยข้อมูลเฉพาะภูมิภาค
19.1 ญี่ปุ่น (APPI)
เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะผู้ประกอบธุรกิจตามกฎหมาย APPI ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์การใช้ที่ได้แจ้งหรือประกาศไว้ และเราดำเนินการตามคำขอเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ และยุติการให้ข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ตามที่ APPI กำหนด หมายเลขทะเบียน PrivacyMark ของเราคือเลขที่ 20002676
19.2 เขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร (GDPR)
ที่ไหนที่ GDPR ของสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรใช้บังคับ คุณมีสิทธิ์ตามที่อธิบายไว้ในหมวด 17 ตามที่ระบุใน GDPR และคุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของคุณ ฐานทางกฎหมายของเราถูกอธิบายไว้ในหมวด 7 และมาตรการการโอนของเราอธิบายไว้ในหมวด 13
19.3 สหรัฐอเมริกา
ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระดับมลรัฐของสหรัฐอเมริกาใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะรับทราบ เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้ ตลอดจนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการประมวลผลบางประเภท เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท คุณสามารถใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อเราที่ contact@ai-sns.io
20. ลูกค้าในฐานะผู้ควบคุมและข้อมูลของผู้ใช้ปลายทาง
เมื่อลูกค้าใช้บริการเพื่อสร้างและเผยแพร่เอเจนต์ AI ลูกค้ารายนั้นเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะให้เนื้อหาของลูกค้าใดบ้าง เอเจนต์จะทำอะไร และจะเก็บข้อมูลใดจากผู้ใช้ปลายทาง สำหรับการประมวลผลดังกล่าว ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ Freeborn เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลซึ่งดำเนินการตามคำสั่งที่จัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรของลูกค้าภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
ในฐานะลูกค้า คุณมีหน้าที่: มีฐานทางกฎหมายและความยินยอมที่จำเป็นในการส่งเนื้อหาของลูกค้าและในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ปลายทางผ่านบริการ จัดให้ผู้ใช้ปลายทางของคุณได้รับประกาศความเป็นส่วนตัวและการเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงกรณีที่มีการใช้ AI กรณีที่มีการบันทึกการสนทนา และกรณีที่มีการประมวลผลข้อความ เคารพสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางของคุณ และตั้งค่าบริการอย่างเหมาะสม รวมถึงการตั้งค่าระยะเวลาเก็บรักษาและสิทธิ์การเข้าถึง เราจะช่วยเหลือคุณในการปฏิบัติตามหน้าที่ของคุณเท่าที่บริการและกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด
21. การสื่อสารการตลาด
ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต และในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และข้อเสนอของเราให้แก่คุณ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยใช้กลไกยกเลิกการรับในข้อความนั้น หรือโดยติดต่อเราที่ contact@ai-sns.io ทั้งนี้ เราจะยังคงส่งข้อความด้านบริการ ความปลอดภัย และการบริหารจัดการซึ่งไม่ใช่การส่งเสริมการขายและจำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ
22. ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม
บริการอาจเชื่อมโยงหรือรวมเข้ากับเว็บไซต์และบริการที่เราไม่ควบคุม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น และนโยบายนี้ไม่ใช้กับพวกเขา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามใดๆ ที่คุณใช้
23. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ แนวปฏิบัติของเรา หรือกฎหมาย เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนหน้านี้พร้อมระบุวันที่ «ปรับปรุงล่าสุด» ใหม่ และจะแจ้งเพิ่มเติมตามความเหมาะสม เช่น ทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในผลิตภัณฑ์ การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติม
24. กฎหมายที่ใช้บังคับและการร้องเรียน
นโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายญี่ปุ่น โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์อันเป็นบทบังคับที่คุณมีตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราก่อนที่ contact@ai-sns.io เพื่อให้เราพยายามแก้ไขให้ คุณยังสามารถติดต่อหน่วยงานผู้ให้เครื่องหมาย PrivacyMark หรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่นได้ และหากกฎหมาย GDPR ใช้บังคับกับคุณ ก็สามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของคุณได้ สำหรับข้อตกลงที่ควบคุมการใช้บริการของคุณ โปรดดู ข้อกำหนดในการให้บริการ.